1. Données collectées
- Formulaires Tally : nom, email, téléphone (optionnel), description du projet, fichiers transmis volontairement.
- Emails et appels : informations nécessaires pour préparer un devis ou assurer le suivi d’un projet.
- Mesure d’audience : données anonymisées via Google Analytics 4 (pages vues, provenance, navigation). Le suivi n’est activé qu’après votre consentement.
2. Finalités et bases légales
Les données sont collectées pour : répondre à votre demande (pré-contractuel), établir des devis et contrats (exécution contractuelle), assurer le suivi du projet (intérêt légitime) et améliorer notre site (consentement pour la mesure d’audience).
3. Durées de conservation
Les demandes de contact sont conservées 12 mois maximum sans suite commerciale. Les données clients sont conservées pendant la durée de la collaboration puis archivées selon les obligations comptables et fiscales françaises.
4. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de limitation et de portabilité. Pour l’exercer, écrivez-nous àcontact@hugolab.fr.
5. Sous-traitants & transferts
HügoLab utilise les prestataires suivants : Vercel (hébergement, États-Unis), Stripe (paiements sécurisés), Tally (formulaires), Google Analytics 4 (mesure d’audience). Ces services peuvent impliquer des transferts hors UE encadrés par des clauses contractuelles types (SCC) et des accords de traitement (DPA).
6. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques (HTTPS, mises à jour régulières, accès restreints) et organisationnelles (sauvegardes, vérification des sous-traitants) pour protéger vos données.
7. Contact délégué
HügoLab étant une micro-entreprise, le référent à la protection des données est Mateo Hugues. Vous pouvez le joindre à l’adresse contact@hugolab.fr.